In der neuesten Version des Firefox Browsers werden in Zukunft die Trackingparameter aus den URLs entfernt. Das stellt gerade für das Thema Affiliate-Marketing bzw. Tracking nun natürlich ein Problem dar. Details zur Änderung gibt es hier: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/102.0/releasenotes/

Markus Kellermann, Geschäftsführer der xpose360 GmbH, hat dazu eine wirklich kompakte und aufschlussreiche Zusammenfassung auf Facebook gepostet und uns diese netterweise zur Verfügung gestellt. Viel Spaß beim Lesen!

Das Positive ist derzeit noch, dass Firefox in Deutschland nur noch einen Marktanteil von knapp 10% hat und die Parameter derzeit noch nicht per default entfernt werden, sondern die Funktion vom Nutzer in den Enhanced Privacy Settings aktiviert werden muss. Doch das kann sich auch sehr schnell ändern.

Umso wichtiger bleibt es Gebetsmühlenartig die Advertiser immer wieder auf Alternativen der Leistungsmessung hinzuweisen:

1. Server-to-Server-Tracking (S2S)

Bieten mittlerweile alle Affiliate-Netzwerke/Technologien an. Die Daten werden dabei direkt vom Server verarbeitet und serverseitig an das Affiliate-Netzwerk/Technologie übergeben. Für Advertiser gibt es hierzu von allen Netzwerken/Technologien Anleitungen zur Umsetzung und Alternativ gibt es auch Tools zur Integration von S2S-Tracking.

Bei Awin konnten z.B. bei 150.000 analysierten Tracking-Aufrufen von Advertisern, die den MasterTag integriert haben, 12,6% mehr Cookies gemessen werden, wenn Server-to-Server-Tracking implementiert war.

2. Real-First-Party-Tracking (RFPT)

Darunter versteht man First-Party-Tracking z.B. als Subdomain-Lösung direkt auf der Domain des Advertisers und nicht als Workaround wie es z.B. einzelne Affiliate-Netzwerke anbieten. Beim RFPT ist nicht unbedingt ein Tracking-Parameter in der URL nötig, da man das Cookie per First-Party-Domain im Redirect speichern kann (also httponly).

3. Data-Clean-Rooms (DCR)

Falls es Advertiser noch nicht machen, dann sollten sie spätestens jetzt damit anfangen eigene First-Party-Daten zu generieren. Über Data-Clean-Rooms, also cloudbasierte Daten-Cluster, können dann die eigenen First-Party-Daten verschlüsselt abgeglichen werden. Dadurch behalten die Unternehmen ihre Datenhoheit. Wichtig dafür ist allerdings, dass bereits im Vorfeld eine gewisse Datenmenge erhoben werden muss. Also am Besten heute noch mit der Strategie beginnen.

4. KI-Lösungen

Eine Alternative stellen auch Vorhersagemodelle und Modellierungen auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Big Data mit probabilistischen Lösungen dar. Auch hier werden im Vorfeld Daten benötigt. Viele Anbieter sind derzeit dabei, diese neuen Lösungen an den Cookie-Systemen zu trainieren, solange das technisch möglich ist.

5. ID-Lösungen

Es gibt über 30 ID-Lösungen in Deutschland. Die Bekannteste ist sicherlich NetID. Ziel von ID-Lösungen ist es, dass die Nutzer:innen ihr Werbeeinverständnis zentral für mehrere Anbieter abgeben. Desto mehr Publisher und Advertiser an einer ID-Lösung teilnehmen, desto relevanter werden die Daten und die Reichweite. Daher sollte man sich am Besten jetzt schon einmal mit einem Anbieter auseinandersetzen und am Besten morgen noch integrieren, um möglichst früh die Daten zu generieren.

Wer also nach wie vor auf Third-Party-Tracking setzt, der sollte sein Geschäftsmodell einmal hinterfragen. Und wer bereits weiter ist und auf First-Party-Tracking setzt, der sollte jetzt den nächsten Schritt gehen und über weitere Zukunftsmodelle nachdenken.

6. Attribution Measurement API

Google bietet mit der Privacy Sandbox bereits eine Attributionsberichterstattung an. Damit kann gemessen werden, wann eine Nutzeraktion (z.B. ein Klick oder die Ansicht einer Anzeige) zu einer Conversion führt, ohne dass hierzu Cross-Site-Identifier verwendet werden. Ein Video dieser Methode gibt es unter: https://developer.chrome.com/…/attribution-reporting/

7. Bounceless Tracking

Einzelne Affiliate-Netzwerke wie z.B. Awin bieten mit Bounceless Tracking eine weitere Alternative an. Hierzu müssen die Publisher allerdings ein Tracking Optimisation Plugin auf ihren Seiten installieren. Das Plugin entfernt dabei die Weiterleistung des Netzwerkes und der Endkunde wird direkt vom Publisher zum Advertiser weitergeleitet. Der Aufruf des Trackings findet dabei im Hintergrund durch den Publisher MasterTag statt. Die Voraussetzung ist allerdings, dass sowohl Publisher, als auch Advertiser den entsprechenden MasterTag verwenden, was es in der Zusammenarbeit mit vielen Affiliates schon wieder komplex macht.

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Das Affiliate-Jahr 2020 war durchaus ein ereignisreiches! Im diesjährigen Jahresrückblick tauschen sich Markus Kellermann vom Affiliate MusixX- Podcast und Ingo Kamps über das vergangene Jahr aus und besprechen die jüngsten Entwicklungen in der Welt des Affiliate Marketings. Die beiden bequatschen folgende Themen:

• 2020 – ein Jahr wie kein anderes zuvor
• Affiliate Jahresrückblick 2020 mit Ingo Kamps
• Datenschutzkonformes Affiliate-Marketing
• ePrivacy und Datenschutz
• Umsatzentwicklungen und Trends
• Konsolidierungen und Branchennews
• Auswirkungen von Corona auf die Affiliate-Branche

Hier die komplette Podcast-Folge:

Außerdem gibt es die Zusammenfassung des Jahresrückblicks 2020 als Blogbeitrag.

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Das globale Affiliate-Netzwerk Awin gab diese Woche bekannt, dass sich deren Zahl an Publishern während des Lockdowns in vielen Regionen mehr als verdoppeln konnte. Das zeigt, dass sich zwar aufgrund von COVID-19 vieles in den Marketingabteilungen ändert, es aber dennoch nicht zum Stillstand in Sachen Vermarktungsplanung kommt.

Neben dem Lockdown führten vermutlich auch die enormen Provisionskürzungen und Kündigungen zahlreicher Publisher durch Amazon in diesem Jahr zu gesteigerten Bewerberzahlen auf alternativen Affiliate-Platfformen. Awin gab beispielsweise an, dass die Zahl an Registrierungen durch Publisher ab Mitte März um insgesamt 150 Prozent höher ausfiel als in den beiden vorangegangenen Monaten auf der Plattform.

Marketingausgaben weltweit gesunken

In einem im März erschienenen Beitrag der FAZ wurde folgendes beschrieben: Laut einer Umfrage des Gesamtverbandes Kommunikationsagenturen (GWA) wurden über 80 Prozent der anstehenden Projekte in deutschen Werbeagenturen abgesagt oder verschoben. Doch nicht nur in Deutschland sind Auswirkungen der Corona-Krise in der Marketingbranche zu verzeichnen. Weltweit sind die Marketingausgaben von Unternehmen deutlich zurückgegangen. Zu folgenden Ergebnissen führte eine Befragung des US-Branchenverbands IAB unter 390 Unternehmen im März:

• 24 % gaben an, ihre Werbeausgaben für die ersten beiden Quartale zu pausieren.
• 46 % gaben an, ihre Werbeausgaben für die ersten beiden Quartale anzupassen.
• 24% gaben an, ihre Werbeausgaben bis Ende Juni zu stoppen.
• 74% vermuten größere Auswirkungen der Pandemie als bei der Finanzkrise 2008.
• 42 % gaben an, Marketingstrategien aufgrund der Pandemie zu ändern.
• Insgesamt wird ein Rückgang der Ausgaben für Digitales Marketing um 33 % erwartet (im Mai/Juni)

Affiliate Marketing als Alternative

Zwar sind auch im Affiliate Marketing einige Einbußen in Form von pausierten Affiliate-Propgrammen (so z.B. der Fall bei der großen US-Marke „Macy´s“) durch die Corona-Krise zu verzeichnen. Das Affiliate-Netzwerk Awin jedoch gab an, über 95 Prozent der Retail-Kampagnen fortzusetzen. Publishern wird somit ein Kanal geboten, über den verzeichnete Umsatzeinbußen aufgrund der Krise aufgefangen werden können. Positiv zu bewerten ist zudem die Höhe der Provisionszahlungen: weltweit viel diese im April durchschnittlich um 25 Prozent höher aus als letztes Jahr zu dieser Zeit. Möglicherweise liegt der Grund hierfür beim starken Zuwachs im E-Commerce der Branchen Beauty und Haushaltswaren. Zu Corona-Zeiten werden diese Artikel vermehrt online bestellt.

E-Commerce – Lichtblick für den Einzelhandel

Das  Statistischen Bundesamt veröffentlichte am 30. April 2020 eine Pressemitteilung zum Einzelhandel in Deutschland. Der E-Commerce konnte demnach ein Umsatzplus von 13,7 Prozent verzeichnen, trotz des Einbruchs im Einzelhandel im März von 5,7 Prozent der Umsätze. Ein Problem sehen Publisher jedoch in der Blockierung von COVID-19-relevanten Keywords in Suchmaschinen. Dies könnte dazu führen, dass digitale Anzeigen nicht mehr geschaltet werden – was wiederum Umsatzeinbußen zur Folge haben könnte.

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Die Zahl der wirklich lukrativen Möglichkeiten eine Webseite zu monetarisieren schwinden immer weiter. Viele Webmaster hatten bisher auf das Amazon-Partnerprogramm gesetzt, um über vermittelte Verkäufe eine kleine Provision einzustreichen. So mancher hat das Prinzip natürlich auch im großen Stil durchgezogen und ist von der Ankündigung seitens Amazon jetzt schwer getroffen.

Amazon senkt Affiliate-Provisionen drastisch

In den USA sind die Kürzungen bereits zum 21. April 2020 in Kraft getreten. Auch hier massiv: die Provisionssätze sind teilweise über 50% eingebrochen. Affiliates, die beispielsweise im Möbel-Geschäft mitverdient haben, bekommen nur noch 3% statt der üblichen 8% bisher. Im Lebensmittel-Zweig sind sogar 80% Einbruch zu verzeichnen, hier sinkt der Prozentsatz auf den vermittelten Umsatz von 5% auf 1%.

Auf change.org wurde daher jetzt sogar eine Petition gestarten, an der bereits fast 20.000 Affiliates unterschrieben haben (Stand: 05.05.2020) und die dabei eine Erhöhung der Affiliate-Provisionen fordern.

Quelle: affiliateblog.de

Auswirkungen auf Unternehmen erwartet

Wie man sich denken kann, könnte es einen enormen Einfluss auf Websites, einschließlich der Media-Portale, haben, die stark auf Amazons Partnerprogramm angewiesen sind, um Geld zu verdienen. Der Unternehmenssprecher, mit dem CNBC sprach, wollte nicht sagen, ob die Änderungen als Reaktion auf COVID-19 vorgenommen wurden. Doch wie in der Veröffentlichung angemerkt wird, gab es aufgrund der Pandemie bei Amazon eine ganze Reihe von Änderungen.

Mögliche Gründe für die Provisionskürzungen

Amazon musste sich aufgrund des Pandemie-Ausbruchs auf den Versand von medizinischen und Reinigungsmitteln konzentrieren. Außerdem musste es 100.000 Lager- und Lieferarbeiter einstellen, um mit der Nachfrage Schritt halten zu können, jetzt, da die Menschen noch verstärkter online einkaufen, während sie zu Hause festsitzen. In jüngster Zeit hat das Unternehmen sein Rückgabefenster für Käufer erweitert und seine Sicherheitsmaßnahmen verbessert, nachdem die Beschäftigten gegen den Mangel an angemessener Schutzausrüstung gegen die Krankheit protestiert hatten. Das alles kostet natürlich Geld, das an anderer Stelle nun eingespart werden soll

Ein Punkt der mir jedoch sauer aufstößt und den man durchaus nochmal beleuchten sollte ist der Umgang von Advertisern mit Publishern während der Krise. Aussetzung von Zahlungszielen, Reduzierung von Provision, Pausierung von Partnerprogrammen. Hier wird aus meiner Sicht in vielen Fällen wenig partnerschaftlich agiert.

Martin Jäger – DuMont Verlagsgruppe

Ausblick & Fazit

Es bleibt zunächst abzuwarten, wie der Markt auf die Provisionsanpassungen reagieren wird. Aber Tatsache ist: große Marken, Shoppingportale und auch Suchmaschinen wie Google versuchen schon seit Jahren alle Intermediäre an der kurzen Leine zu halten. Brand is King! Zwischenhändler und Vermittler is Kong! Soll heißen: die großen Konzerne und Marken versuchen ihr Stück vom Kuchen immer größer werden zu lassen und ständig Kosten einzusparen.

Ausgetragen wird das in diesem Fall auf dem Rücken der Affiliates. Und es wird insgesamt immer schwieriger werden eigene Webprojekte zu monetarisieren: mehr Wettbewerb (auch dank der ganzen Webseiten-Baukästen da draußen) und kleinere Provisionen bedeuten immer weniger Umsatz für die Publisher. Wir erinnern uns wehmütig an die guten alten Zeiten zurück, als es noch TKPs im zweistelligen Bereich gab, es nur für Webdesigner und Developer möglich war überhaupt eine Webseite zu bauen und Trackingsysteme wie Google Analytics & Co. noch in den Kinderschuhen steckten.

Lesenwerte Quellen zu diesem Thema

• https://www.affiliateblog.de/petition-gegen-affiliate-netzwerk-affiliates-klagen-an/
• https://www.basicthinking.de/blog/2020/04/27/amazon-partnerprogramm-affiliate-provisionen-usa/

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Auch und vor allem Affiliates kommen nicht um das Thema Datenschutzkonformität herum. Ein leidiges aber durchaus wichtiges Thema: aus Sicht der Kunden und Einkäufer mit berechtigtem Interesse am Schutz persönlicher Daten, aber vor allem auch für die Publisher hinsichtlich möglicher rechtlicher Konsequenzen bei Verstößen.

Technisches KnowHow

Um im Bereich Datenschutz auf der eigenen Webseite keine Fehler zu machen, brauchen Publisher und Affiliates ein gewisses technisches KnowHow, um zu verstehen, was konkret auf der eigenen Webseite passiert, wenn man Werbemittel von den eigenen Advertisern einsetzt, denn in den meisten Fällen werden dann externe Daten auf der Seite geladen. Und genau das macht auch die Rechtssprechung zu diesem Thema in Deutschland so kompliziert und offen gesagt unvollständig.

Rechtliche Unklarheiten und Grauzonen im Affiliate Marketing

Alleine der technische Ablauf und Prozess des Affiliate-Trackings erfordert ein gewisses technisches Verständnis. Kombiniert mit den neuen Richtlinien der DSGVO kann das zu einem wahren Pulverfass werden, auch weil die aktuelle Rechtssprechung massive Lücken aufweist. Hier ein kleiner Auszug, der den Laien bereits vor größere Verständnisprobleme stellen könnte. Gerade Hobby-Webmaster und Nebenbei-Affiliates sind heutzutage in der Lage ohne viel KnowHow schnell und einfach eigene Websites zu bauen und dort wiederum mit wenigen Mausklicks per Copy&Paste entsprechende Werbemittel zu integrieren. Bevor das passiert, sollte sich vor allem diese Zielgruppe mit dem Prozess und der Technik dahinter vertraurt machen:

Damit Transaktionen (z. B. Neukundengewinnung oder Bestellung) den richtigen AffiliatePublishern zugeordnet werden können, wird von der Affiliate-Software (Affiliate-System, siehe auch S.14, Verwendung von Drittanbietern) beim Klick auf das Werbemittel auf dem Endgerät des Besuchers ein Cookie abgelegt, das für das Affiliate-System nachvollziehbar macht, von welcher Seite der Besucher auf die Seite des Advertisers gelangt ist. Dieses Cookie wird auf der Shopseite des Advertisers wiedererkannt und die Information der Herkunft des Besuchers kann dem Affiliate-Publisher zugeordnet werden. Dieser Vorgang wird als Tracking bezeichnet und stellt die Grundvoraussetzung für das Affiliate-Marketing dar.

Auszug: BVDW – datenschutzkonformes Affiliate Marketing

Cookies und personenbezogene Daten

Sobald auf einer Webseite Cookies eingesetzt werden, oder personenbezogene Daten erhoben und möglicherweise gespeichert werden, muss man sich entlang der Vorgaben aus DSGVO und Teledienstmediengesetz bewegen und Maßnahmen bezüglich OptIn treffen. Heißt: bevor irgendwelche Cookies oder Trackingcodes geladen werden, muss der User zwingend zustimmen.

gratis Download BVDW Broschüre

Die aktuelle Broschüre des BVDW zum rechts- und datenschutzkonformen Affiliate Marketing gibt es hier gratis als PDF zum Download.

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