Bei der Lead-Generierung geht es darum, potentielle Kunden/Nutzer für die eigene Marke zu gewinnen. In diesem Prozess soll das Interesse für das Produkt/die Dienstleistung geweckt werden.

Ein Lead = ein potentieller Kunde/Nutzer, der freiwillig wertvolle Daten an das Unternehmen liefert.

Die Lead-Generierung findet sowohl im Business-to-Customer (B2C)- also auch im Business-to-Business (B2B)-Bereich statt.

Es existieren viele verschiedene Methoden und Ansätze, um neue Kunden zu gewinnen.

Beispiele für Lead-Generierung

Über folgende Kanäle können Leads erreicht werden:

  • Online: Webseiten, Webinare, Newsletter, E-Mails, Downloads, Gewinnspiel-Teilnahmen etc.
  • Offline: Telefonate, Messen, Rabattgutscheine in Zeitschriften, Verlosungen, Promotionsstände etc.