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Was hat Netflix mit Online Marketing zu tun? Außer, dass wahrscheinlich ein großer Anteil der Online Marketer auf Grund der digitalen Affinität zu Streaming selber einen Account dort hat, auf den ersten Blick eher wenig! Am nachfolgenden Beispiel ist allerdings sehr gut zu sehen, dass Netflix sehr wohl einen durchaus direkten Einfluß auf das Thema Online Marketing haben kann.
kurzer Rückblick
Ende Oktober 2020 ging die neue Netflix-Serie “the Queens Gambit” an den Start: eine neue “Kurz-Serie” über das Leben eines jungen Mädchens, das in einem Heim für Waisenkinder aufwuchs und zum Star am Schachhimmel wurde. Eigentlich ist es ein Mammutfilm, den man wegen seiner schieren Länge in Kurzfolgen unterteilen musste. Die neue Serie ist zum Renner geworden und das Zuschauer-Feedback ist großartig.
Klingt erstmal nach: “ja OK, echt ne schöne Serie, aber das gibt es doch häufiger!”. Und nach: “Was hat das jetzt mit Online Marketing zu tun?”
Auswirkungen auf das Online-Universum
Der Erfolg der Serie hat aber massive Auswirkungen auf sehr viele verschiedene Online Marketing Kanäle:
Veränderung des Suchvolumens
Seit Start von Queens Gambit auf Netflix hat sich das Suchvolumen für “chess” weltweit mehr als verdoppelt. Die Macher der Serie haben also dazu beigetragen, dass weltweit sehr viele User nach “Schach” suchen. Und das in einem sehr kurzen Zeitraum von nur wenigen Wochen.
Erzeugung von “Bedürfnissen”
Für viele Konsumenten, die die Serie gesehen haben, ist Schach plötzlich interessant geworden und die Verfilmung des (übrigens bereits über 37 Jahre alten) Buches hat dazu geführt, dass Queens Gambit in der Romanversion auf der Bestseller-Liste der Newyork Times auftaucht. Das Bedürfnis selber auch Schach zu spielen, spiegelt sich auch in anderen Bereichen wider: das Suchvolumen nach “chess set” ist im Zeitraum von nur 4 Wochen, alleine auf ebay, um über 250% gestiegen. Good Times für Händler, die Schachspiele im Angebot haben. Über andere Plattformen wie Amazon liegen uns leider keine Zahlen vor, aber es ist durchaus davon auszugehen, dass dieses Jahr einige Schachbretter mehr unter den Weihnachtsbäumen liegen werden also sonst.
Bewegung im Longtail
Nicht nur das Suchvolumen nach “Schach” bzw. “Chess” als generische Keywords ist dramatisch gestiegen: auch im Longtail bewegt sich etwas. Suchbegriffe wie “Schach Regeln”, “Schach lernen” oder “wie spielt man Schach?” verzeichnen ebenfalls neue Rekordwerte. Man kann übrigens davon ausgehen, dass gerade im Fragen-Longtail bereits viel über Sprachassistenten gesucht wird. Wer dort als Unternehmen schon aktiv ist, kann jetzt punkten.
Auswirkungen auf Online-Plattformen
Die Schachplattform chess.com hat in den letzten 30 Tagen so viele Neuanmeldungen, dass der Kundenstamm verfünffacht wurde. Auf Streaming-Kanälen wie Twitch liefern sich Online-Gamer mittlerweile Schachduelle, denen interessierte Zuschauer digital beiwohnen können und auf Youtube gibt es immer mehr User, die Videos zu diesen Themen hochladen. Auch dort ist das Suchvolumen natürlich rasant gewachsen.
Was bedeutet der NETFLIX Effekt für mein Online Marketing?
Nicht falsch verstehen: es ist klar, dass Unternehmen nicht mal eben eine NETFLIX Serie produzieren können, um ihr Online Marketing nach vorne zu bringen und die positiven Effekte zu nutzen. Er steht aber exemplarisch für die Tatsache, dass kanalübergreifendes Marketing sehr viel Sinn macht und Erfolgspotentiale birgt. Er steht auch dafür, dass es sich lohnt über den digitalen Tellerrand zu blicken und Strategien zu entwickeln, wie man Touchpoints auch außerhalb der Netzwelt so bespielen kann, dass sich positive Synergieeffekte für andere Kanäle ergeben.
Klassische Werbung hat in vielen Bereichen bereits seit langem ausgedient: Content Marketing and Storytelling is all the marketing that´s left! (Zitat: Seth Godin).
